Como punto inicial en la relación con nuestro cliente, escuchamos su necesidad para evaluar cuáles son las circunstancias y el escenario que se presenta en torno a la misma. Para su resolución, trabajamos sobre puntos claves a través de técnicas y herramientas especialmente diseñadas de acuerdo a las necesidades específicas de cada caso.

Entre las técnicas y herramientas que utilizamos para trabajar podemos mencionar:

• Entrevistas personales, tanto a nivel individual como grupal.
• Análisis e investigación de las fuentes de información internas de la organización.
• Análisis e investigación de las fuentes externas relacionadas a la industria en particular en la que encuentra inmersa la organización.
• Realización de encuestas y cuestionarios
• Observación de procesos, métodos, rutinas, y comportamientos dentro de la organización.
• Realización de trabajos interactivos con los miembros de la organización, mediante talleres, programas y dinámicas vivenciales.
• Análisis de simulación y estudio de casos.
• Actividades de control y seguimiento, entre otras.

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